El servicio Click & Collect te permite realizar tu pedido en www.nakai.es y recogerlo gratuitamente en nuestra tienda de Valdemoro, sin gastos de envío.
I. ¿Cómo funciona?
- Realiza tu pedido en la web y selecciona la opción de recogida en tienda.
- Procesamos tu pedido en un plazo de 24 horas.
- Te avisamos por WhatsApp cuando esté listo para recoger.
- Pasa por la tienda con tu correo de confirmación.
II. Dónde recoger
Nakai Cosmética Ecológica
Av. Mar Mediterráneo 95, Local 10 (entrada por calle Mercurio)
28341 Valdemoro, Madrid
Horario de recogida:
- Martes a viernes: 10:15 – 14:00 y 17:00 – 20:00
- Sábados: 10:15 – 13:30
- Lunes y domingos: cerrado
III. Plazo de almacenamiento
Guardamos tu pedido durante 7 días laborables desde el WhatsApp de confirmación. Si no lo recoges en ese plazo, el pedido se cancelará automáticamente y recibirás el reembolso íntegro por correo electrónico.
IV. Recogida por terceros
Otra persona puede recoger el pedido en tu nombre presentando una copia del correo de confirmación y un documento de identificación válido.
V. Cancelación
Si necesitas cancelar un pedido Click & Collect, contacta con nosotros lo antes posible en info@nakai.es o en el +34 647 578 702. Si el pedido ya ha sido procesado, podrás devolverlo una vez recogido y se te reembolsará el importe íntegro.
Última actualización: junio de 2025