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Pago Seguro

Política de Privacidad de Datos

Nueva Normativa Europea de Protección de Datos

La Unión Europea ha actualizado su normativa en materia de protección de datos. Esta nueva norma recibe el nombre de Reglamento General de Protección de Datos o RGPD, la cual se aplica de forma general a todo tipo de organizaciones sin diferenciar si el tratamiento tiene lugar dentro de la Unión Europea o fuera, siempre que afecte a ciudadanos europeos.

El uso que haremos de tus datos es bastante simple y se reduce a la gestíon administrativa de tus pedidos, al envío de noticias de interés a los subscriptores de nuestra tienda física o virtual, al envío de correos y SMS promocionales, cupones de descuento por cumpleaños y planes de fidelización.

Una vez que te has registrado como cliente en Nakai, tus datos estarán a tu disposición siempre que quieras a pie de página. Desde este mismo menú puedes gestionarlos o modificarlos.

¿Qué datos obtenemos en la tienda física?

En nuestra tienda física, solicitamos al usuario de manera voluntaria su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de cumpleaños. Los datos que recogemos en la tienda física están destinados a nuestros planes de fidelización y envío de correos electrónicos con información de nuevos productos, cupones de descuentos por aniversarios y ofertas puntuales.

¿Qué datos obtenemos en la tienda online?

Recopilamos determinados datos del usuario directamente. Esta información es introducida por el mismo usuario a través del formulario de login. La información que se solicita al usuario en el momento de registro es la dirección de correo eléctronico, su nombre completo y una contraseña para acceder a la cuenta, fecha de cumpleaños (opcional), solicitud de inscripción a la newsletter y autorización para envío de correo publicitarios y ofertas.

Si se produce una compra por parte del usuario, solicitamos los datos correspondientes a la dirección de entrega y facturación. Estos datos son necesarios para poder cumplir con el servicio requerido por el cliente.

¿Está mi contraseña segura?

La contraseña que solicitamos por parte del usuario, se almacena en nuestra base de datos de forma cifrada, de manera que nuestro administrador no puede conocerla.

No obstante, el usuario puede acceder a través de su cuenta de Facebook, Google o Amazon para acceder a Nakai. De esa manera, la contraseña no se almacenará en nuestra base de datos.

¿Donde guardamos tus datos?

Los datos que nos proporciones quedarán registrados en nuestro proveedor Profesional Hosting (Soluciones Web On Line S.L) y en SendInBlue SAS (marketing online), ambas empresas establecidas en la Unión Europea y en cumplimiento de la GPRD.

¿Qué hace Nakai con tus datos?

Cuando te suscribes a nuestra newsletter o realizas una compra, obtenemos una serie de datos personales tuyos los cuales nos sirven para enviarte notificaciones relacionadas con los pedidos, novedades, cupones descuento por tu cumpleaños, ofertas e información relacionada con la tienda.

En ningún caso vendemos, transferimos o divulgamos en medio alguno dicha información, quedando unicamente para uso exclusivo de nuestra actividad en la tienda, siempre respetando lo establecido en la ley de protección de datos vigente.

¿Con quién compartimos tus datos?

Nakai Cosmética Natural, comparte la información del usuario que haya dado su consentimiento para ello con la plataforma de marketing online denominada Sendinblue. Esta empresa está radicada en Francia, y cumple con todos los requisitos de la ley de protección de datos. Utilizamos esta plataforma para poder enviar los correos y SMS publicitarios y ningún otro fin adicional.

¿Cuales son mis derechos como usuario?

Tienes derecho a la rectificación, cancelación y oposición al uso de tus datos personales por parte de Nakai. También tienes derecho a la portabilidad, limitación del tratamiento y al olvido de los mismos, tal como marca la nueva ley de protección de datos o GDPR.

Puedes ejercer estos derechos sobre tus datos personales pinchando en cada correspondiente enlace:

¿Hasta cuando guardaremos tus datos?

Los datos del usuario se almacenarán en nuestra base de datos mientras se mantenga la prestación del servicio, o hasta que el usuario haga uso de su derecho al olvido.